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공공서비스 예약시스템 비정상적 접근 ID 차단 안내
담당부서 부천시청 전화번호 032-320-3000
작성일 2024-06-11 조회 2458
최근 통합예약시스템 내에서 비정상적인 파라미터 값 입력, 자동화된 스크립트 등을 통해 불법적인 예약을 시도하는 사례가 빈번하게 발생함에 따라
이러한 부정 예약 방지를 위하여 정기 점검을 통하여 적극적으로 비정상적 접근에 대한 ID 차단을 실시할 예정입니다.
 
○ 비정상 접근 발생 현황: 810건(2024. 3. 1. ~ 5.20.)
○ 차단시기: 2024. 7. 1.부터
○ 차단기준: 1일 5회, 월간 10회, 연간 20회 이상 비정상적인 접근이 탐지된 ID
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※ 비정상적 접근 대표 CASE
 
  ○ 연속적인 예약 - 한 사람이 2초이내에 연속적으로 예약하는 행위  ※ 2초 기준은 캘린더에서 예약날짜 선택 후 예약신청까지 걸리는 최소시간
  ○ 대관 금액 불일치 - 예약설정된 금액과 예약 신청 금액이 다른 경우
  ○ 테니스 선착순 접수(시작일 이전 접속) - 예약이 열리지 않은 날 또는 파라미터를 변경하여 예약하려는 행위
 (변조 시 alert 메시지 예시)
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